Knorr-Bremse extinde rețeaua Expert Network Truck Services pentru service-urile de camioane și remorci
Knorr-Bremse dezvoltă rețeaua Expert Network Truck Services și oferă service-urilor de camioane și remorci acces la suport tehnic, diagnoză, training, platforme digitale și noi oportunități de business.
Piața aftermarket pentru vehicule comerciale traversează o perioadă de transformări accelerate, pe fondul creșterii complexității tehnice a camioanelor și remorcilor, dar și al presiunii tot mai mari asupra eficienței și profitabilităății service-urilor independente.
În acest context, Knorr-Bremse își consolidează programul Expert Network Truck Services, o rețea europeană dedicată atelierelor de reparație specializate în vehicule comerciale.
Potrivit companiei, rețeaua numără deja peste 1.100 de service-uri partenere și beneficiază de o acoperire extinsă la nivel european și în regiunile conexe.
Piața aftermarket pentru vehicule comerciale se schimbă rapid. Complexitatea tot mai mare a vehiculelor și presiunea competitivă crescândă impun cerințe din ce în ce mai ridicate service-urilor de camioane și remorci. Și nu vorbim doar de provocări tehnice, ci și de cele care țin de eficiență, calitatea serviciilor și performanței de business, explică Marc Eutin, Global Head of Workshop Partner Concepts and Technical Support.
Programul Expert Network este construit ca un ecosistem complet pentru dezvoltarea service-urilor de vehicule comerciale, punând accent atât pe suportul tehnic, cât și pe creșterea oportunităților comerciale.
„Prin Rețeaua Expert Network, am creat un parteneriat solid cu service-uri de camioane și remorci de încredere, branduite, care respectă cele mai înalte standarde”, transmite compania.
Service-urile partenere beneficiază de acces la funcționalități și suport tehnic pentru reparații rapide și eficiente, indiferent de marca vehiculului, precum și de acces la tehnologii de ultimă generație și materiale dedicate de branding și comunicare.
Programul include și o componentă importantă de dezvoltare profesională. Proprietarii de service-uri au acces la training-uri online și on-site, certificare pentru diferite sisteme și diagnoză, precum și la un hotline tehnic disponibil zilnic în limba română sau maghiară.
„Dacă ești proprietar de service, rețeaua Expert Network Truck Services este concepută să te susțină exact acolo unde contează cel mai mult: prin consolidarea continuă a expertizei pe care ți-o oferim, prin extinderea know-how-ului și prin acces la suport și servicii dedicate pentru dezvoltarea businessului tău”, precizează Knorr-Bremse.
Platforme digitale și diagnoză în rețeaua Expert Network
Un element central al programului îl reprezintă integrarea platformelor digitale dedicate optimizării activității zilnice a service-urilor.
Platforma PleaseFix este destinată digitalizării fluxului de reparații și promite simplificarea proceselor administrative, îmbunătățirea comunicării cu clienții și reducerea timpilor de staționare ai vehiculelor.
În paralel, integrarea cu platforma TRAVIS CV, descrisă de companie drept cea mai mare platformă europeană de servicii pentru camioane, oferă service-urilor vizibilitate crescută și acces la un flux constant de clienți, de la șoferi independenți până la flote mari.
Pentru monitorizarea performanței, programul include și platforma WESP CV, utilizată pentru benchmarking și analiză operațională. Potrivit datelor prezentate, aceasta poate genera o creștere medie de aproximativ 9% a veniturilor prin optimizarea resurselor și acces la consultanță specializată.
În zona tehnică, Knorr-Bremse pune la dispoziție soluții de diagnoză cu funcționalități OE complete, integrare Jaltest și actualizări constante. Totodată, serviciul ESB REMAN oferă posibilitatea recondiționării ECU și a altor peste 1.100 de componente pentru camioane și remorci, ca alternativă la înlocuirea acestora.
Suport tehnic și beneficii financiare
Pe lângă suportul operațional și tehnic, programul include și o serie de beneficii financiare dedicate partenerilor din rețea. Acestea acoperă discounturi pentru training și echipamente, cashback și bonusuri pentru piese, retrofit, ECU și licențe, toate gestionate printr-o platformă digitală dedicată.
„Investind în dezvoltare profesională și colaborare în cadrul rețelei, beneficiezi de suport tehnic îmbunătățit, servicii suplimentare și de noi oportunități de business. În același timp, îți crești constant eficiența și calitatea serviciilor, factori esențiali pentru construirea încrederii și loialității clienților pe termen lung”, mai transmite compania.
Knorr-Bremse subliniază că Expert Network nu se rezumă doar la standarde și procese, ci urmărește consolidarea colaborării dintre parteneri și dezvoltarea pe termen lung a atelierelor independente.
Expert Network înseamnă mai mult decât standarde și procese. Este despre a crește împreună, despre schimb de expertiză și recompensarea implicării. Te invităm să descoperi cum colaborarea cu Knorr-Bremse TruckServices îți poate debloca întregul potențial și te poate pregăti pentru viitor.
Service-urile interesate să devină partenere în rețeaua Expert Network Truck Services pot obține informații suplimentare apelând linia verde 00800 1905 2222, disponibilă de luni până vineri, între orele 08:00 și 16:30.
