Kögel și-a modernizat serviciul de comenzi online de piese de schimb și a lansat un nou sistem inteligent de gestionare a garanțiilor.
Cu o afișare mai clară, navigare rapidă și căutare simplă cu ajutorul cuvintelor cheie, seria de șasiu a vehiculului (VIN) sau numărul comenzii articolului asigură acum un nivel și mai ridicat de economie de timp.
KögelParts Shop nu se remarcă doar prin economia enormă de timp în cadrul procesului de plasare a comenzii, ci și prin noul portal pentru garanții, istoricul comenzilor cu urmărirea comenzii precum și un catalog de piese de schimb și liste de prețuri în vigoare disponibile pentru descărcare.
Consultantul online disponibil 24 de ore pe zi
Kögel Parts Shop poate fi accesat de pe site-ul Kögel din meniul de navigare la categoria „Piese”. Există trei opțiuni pentru plasarea rapidă a comenzii.
Fie introduceți un cuvânt cheie sau numărul articolului și adăugați produsul direct în coșul de cumpărături, fie plasați o comandă utilizând seria de șasiu.
Aici, Kögel Parts Shop va afișa toate piesele de schimb, precum și disponibilitatea acestora pentru ansambluri individuale ale vehiculului.
VEZI ȘI: Autoritățile din orașul Bolzano au comandat autobuze cu hidrogen de la Solaris
În cazul în care este necesar, pot fi afișate inclusiv schițe tehnice ale grupelor de piese de schimb. Dacă piesele de schimb sunt selectate prin intermediul unueia dintre aceste modalități, comanda este plasată în coșul de cumpărături după introducerea metodei de livrare preferate.
Coșul de cumpărături va afișa din nou o scurtă descriere a pieselor de schimb selectate, împreună cu disponibilitatea acestora. Clienții Kögel pot urmări comenzile în orice moment prin intermediul istoricului comenzilor.
Portal pentru garanții vehicule și piese de schimb individuale
Pe lângă posibilitatea de a comanda piese de schimb rapid și ușor la orice oră, Kögel Parts Shop vă oferă acum și un instrument inteligent integrat de gestionare a garanțiilor. În meniul de navigare al Kögel Parts Shop, la categoria „Garanție”, puteți crea în mod convenabil o solicitare urmând doar șase pași.
Aceștia includ, de exemplu, selectarea directă a pieselor de schimb din lista de piese ale vehiculului, transmiterea în format electronic a facturilor și afișarea statusului curent al solicitării transmise. Astfel vă garantăm un proces de gestionare a garanțiilor direct și fără birocrație.
Reducere online la târg
Toți clienții invitați care vizitează standul Kögel de la transport logistic între 4 și 7 iunie 2019 vor primi un cod de reducere de 5 procente la comenzile online pentru toate piesele de schimb aplicabile.
Codul de reducere este valabil până pe 31 iulie 2019.
